Дербес деректерді өңдеу саясаты

Дербес деректер — белгілі немесе айқындалатын жеке тұлғаға қатысты кез келген ақпарат.

Дербес деректерді өңдеу — жинау, жазу, жүйелеу, сақтау, нақтылау, пайдалану, беру, тұлғасыздандыру, бұғаттау, жою сияқты кез келген әрекет.

Оператор — дербес деректерді ұйымдастыратын және (немесе) өңдейтін «СевЕсильЗерно» ЖШС.

Келісім — субъектінің еркімен берілген, нақты, ақпараттандырылған және бір мәнді ерік білдіруі.

2.1. Субъекті өз еркімен беретін деректер:

• аты-жөні, байланыс телефонының нөмірі, электрондық пошта мекенжайы;
• ұйымның атауы (корпоративтік сұраулар үшін), лауазымы (көрсетілген жағдайда);
• хабарлама, сұраныс немесе өтінім мәтіні;
• IP-мекенжай, браузер түрі мен нұсқасы, операциялық жүйе;
• сайтта пайдаланушы қараған беттер, кіру күні мен ұзақтығы;
• көшу көзі (реферер), cookie файлдарының деректері.

Дербес деректер тек келесі мақсаттарда ғана өңделеді:

• сайт нысандары арқылы түсетін өтінімдерді қабылдау, тіркеу және өңдеу;
• ықтимал серіктестермен, жеткізушілермен және сатып алушылармен кері байланыс;
• жеткізу шарттары, бағалар және өнім түрлері туралы коммерциялық ақпарат беру;
• өтінім мәртебесі туралы менеджерлерге хабарлама жіберу;
• сайт қаралымдары аналитикасы және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту;
• Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.

Дербес деректер пайдаланушы сайттағы нысанды толтырып жіберген сәтте жиналады. Нысанды жіберу фактісі субъектінің деректерін өңдеуге келісімін білдіреді.

Өтінімдер мен дербес деректер Оператордың CMS жүйесінде сақталады; уәкілетті қызметкерлерге email және Telegram-бот арқылы хабарламалар жіберіледі.

Дербес деректерді сақтау мерзімдері:

• өтінім деректері — алынған сәттен бастап 3 жыл, шарт немесе заңнама өзгеше көздемеген жағдайда;
• аналитикалық (тұлғасыздандырылған) деректер — қолданылатын сервистердің параметрлеріне сәйкес;
• шарт орындау үшін қажет деректер — шарт қолданылу мерзімі бойы және оны тоқтатудан кейін 5 жыл.
• Сақтау мерзімі өткеннен кейін немесе субъектінің талабы бойынша деректер CMS жүйесінен жойылады.

Оператор дербес деректерді коммерциялық мақсатта үшінші тұлғаларға бермейді. Беруге мына жағдайларда жол беріледі:

• Google Analytics (Google LLC) — сайтқа кіру бойынша тұлғасыздандырылған деректер;
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) — сайттағы әрекеттер бойынша тұлғасыздандырылған деректер;
• Google Search Console (Google LLC) — индекстеу туралы техникалық деректер;
• Email және Telegram-бот — жаңа өтінімдер бойынша қызметкерлерге хабарлама үшін;
• Уәкілетті мемлекеттік органдарға олардың заңды талабы бойынша беру.

6.1. Ұйымдастырушылық шаралар:

6.2. Техникалық шаралар:

• дербес деректерге қол жеткізу құқығы бар қызметкерлердің тізбесін айқындау;
• қызметкерлерді деректерді қорғау туралы заңнама талаптарымен таныстыру;
• құпиялылық режимін орнату және Саясаттың сақталуын бақылау;
• сайтта HTTPS қорғалған қосылымы қолданылады;
• CMS жүйесінде қол жеткізу құқықтары бөлінеді, бағдарламалық қамтамасыз ету тұрақты жаңартылады;
• сенімді парольдер және екі факторлы аутентификация, деректерді резервтік көшіру қолданылады.

Дербес деректер субъектісі төмендегі құқықтарға иесі:

• өзінің дербес деректерін өңдеу фактісі, мақсаттары мен әдістері туралы ақпарат алу;
• өзінің дербес деректеріне қол жеткізу және оларды нақтылауды талап ету;
• өзінің дербес деректерін бұғаттауды немесе жоюды талап ету;
• дербес деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтару;
• Оператордың әрекеттеріне немесе әрекетсіздігіне уәкілетті органға шағымдану.
• info@esilzerno.kz мекенжайы бойынша жазбаша өтінішті қарау мерзімі — 10 жұмыс күнінен аспайды.

Сайт техникалық (қажетті) және аналитикалық cookie файлдарын пайдаланады. Пайдаланушы оларды браузер баптауларынан өшіре алады; аналитикалық cookie өшірілуі негізгі функционалға әсер етпейді.

Google Analytics, Google Search Console және Meta Pixel пайдаланылғандықтан, тұлғасыздандырылған деректердің бір бөлігі Қазақстан Республикасынан тыс серверлерде өңделуі мүмкін. Оператор трансшекаралық берудің тек құқықтар адекватты қорғалатын елдерге жүзеге асырылуын қамтамасыз ету шараларын қабылдайды.

Оператор: «СевЕсильЗерно» ЖШС, БСН 090740003967, директоры: Дадашов Расул Муталлим оғлы.

Мекенжайы: ҚР, СҚО, Петропавл қ., Ленинградская көш., 116 «А». Email: info@esilzerno.kz. Телефон: +7 (777) 082-77-13. Сайт: esilzerno.kz.